Trasformazione digitale dei centri medici: migliorare l'esperienza del paziente

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Informazioni sul cliente

Il nostro cliente, un centro medico locale, si è rivolto a Zyphir Dev con l'esigenza di una soluzione digitale completa per modernizzare il suo sito web obsoleto e migliorare l'esperienza dei pazienti. L'obiettivo principale era quello di sviluppare un sito web di facile utilizzo e applicazioni web/mobile che consentissero ai pazienti di tenere traccia degli appuntamenti, delle prescrizioni e dei risultati degli esami in modo pratico.

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La sfida

Il sito web esistente mancava di caratteristiche moderne e di interattività, causando disagi ai pazienti nella gestione delle loro informazioni mediche. La sfida è stata quella di rinnovare l'intera infrastruttura digitale, fornendo un'esperienza senza soluzione di continuità ai pazienti e integrando al contempo le funzionalità essenziali.

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La soluzione

Zyphir Dev ha implementato una soluzione articolata, che comprende lo sviluppo di un sito web reattivo e intuitivo e di applicazioni web e mobili. Tecnologie e soluzioni chiave impiegate:


Rivitalizzazione del sito web:

  • Design web reattivo per una visualizzazione ottimale su vari dispositivi.
  • Integrazione di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) di facile utilizzo per facilitare gli aggiornamenti.
  • Implementazione dell'autenticazione sicura dei pazienti.


Applicazioni web e mobili:

  • Sviluppo di applicazioni mobili multipiattaforma per iOS e Android.
  • Integrazione delle funzioni di pianificazione degli appuntamenti, monitoraggio delle prescrizioni e visualizzazione dei risultati degli esami.
  • Notifiche in tempo reale per i prossimi appuntamenti e i promemoria dei farmaci.
  • Integrazione perfetta con i sistemi di backend del centro medico.
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I risultati

L'implementazione di queste soluzioni per il cliente ha portato a:


Maggiore soddisfazione dell'utente:

  • 30% aumento dei feedback positivi dei pazienti sull'esperienza d'uso.
  • 25% riduzione delle difficoltà di accesso alle informazioni mediche segnalate dagli utenti.


Miglioramento del coinvolgimento dei pazienti:

  • 40% aumento dei pazienti che utilizzano attivamente il sito web e le applicazioni.
  • 20% aumento delle prenotazioni di appuntamenti attraverso la piattaforma digitale.


Attirare nuovi pazienti:

  • Acquisizione di 15% nuovi pazienti grazie alle recensioni positive online e all'aumento della presenza digitale.

Sfruttando tecnologie all'avanguardia, Zyphir Dev ha trasformato con successo il panorama digitale del cliente, portando a un significativo aumento della soddisfazione degli utenti, del coinvolgimento e dell'attrazione di nuovi pazienti.

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Testimonianza

Zyphir Dev ha svolto un ruolo fondamentale nel trasformare la presenza digitale del nostro centro medico. Il sito web e le applicazioni di facile utilizzo hanno semplificato le interazioni con i pazienti e hanno attirato nuovi pazienti grazie a una maggiore visibilità online. La loro esperienza ha fatto una differenza tangibile nei nostri servizi sanitari.

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